Air Astana повредила коляску пассажира на рейсе в Алматы

Пассажир столкнулся с повреждением своей инвалидной коляски, произошедшим из-за авиакомпании Air Astana. Данный инцидент он подробно описал и продемонстрировал в социальной сети Threads (принадлежит компании Meta, которая признана экстремистской в РФ и запрещена). Пострадавшим оказался мужчина по имени Алмаз, который сообщил о повреждении коляски и неуважительном поведении сотрудников на рейсе из Астаны в Алматы. На видео он показал, что левая сторона коляски стала ниже правой, что нарушило её устойчивость. Пассажир также отметил, что столкнулся с оскорбительным отношением со стороны работников авиакомпании.

По его словам, регистрация на рейс прошла благополучно, однако в зоне выхода на посадку ему сообщили, что электрическая приставка к коляске не может быть принята к перевозке, и его задержали. Алмаз поделился, что на протяжении всего времени сотрудники обращались к нему на «ты», что рассматривал как неуважение и дискриминацию по отношению к маломобильным гражданам. В результате он обратился за поддержкой в Комитет гражданской авиации. Представители авиакомпании Air Astana, в свою очередь, заверили, что будут разбираться в случившемся.

Стоит отметить, что это не первый случай подобных проблем: ранее модель, работающая в области инклюзивной моды, столкнулась с отказом в полёте домой после показа в США из-за действий стюардесс British Airways, мотивированных её инвалидностью.